Werken bij CITYFÖRSTER
CITYFÖRSTER is een internationaal bureau voor architectuur, stedenbouw en strategie, met een sterke basis in Rotterdam. We werken aan projecten die gaan over stedelijke kwaliteit, maatschappelijke relevantie en de lange termijn. Dat doen we in teams die verantwoordelijkheid nemen, inhoudelijk scherp zijn en elkaar uitdagen.
De afgelopen jaren zijn we gegroeid: in omvang, in complexiteit en in ambitie. Dat vraagt om een organisatie die meebeweegt: helder in structuur, zorgvuldig in besluitvorming en ondersteunend aan ontwerpkwaliteit en de ontwikkeling van mensen op de lange termijn.
Head of Operations
De Head of Operations is verantwoordelijk voor het functioneren van de organisatie als geheel. Niet als managing director en niet als ontwerper, maar als senior sparringpartner van de partners op het gebied van organisatie, processen en ritme.
Je zorgt ervoor dat de manier waarop we werken past bij de schaal die we hebben bereikt en bij de ambities voor de komende jaren. Daarmee creëer je ruimte: voor ontwerpkwaliteit, voor innovatie en voor de ontwikkeling van mensen richting meer verantwoordelijkheid en uiteindelijk partnerschap.
De rol
CITYFÖRSTER werkt met zelforganiserende teams en rollen ("circles"). Dat willen we behouden. Tegelijkertijd vraagt dit om duidelijke kaders, een consistent overleg- en rapportageritme en een organisatie die voorspelbaar en leesbaar is voor partners en teams.
Als Head of Operations geef je vorm aan die structuur. Je ontwikkelt en bewaakt het ritme van planning, overleg en rapportage, zonder te vervallen in micromanagement. Managementinformatie is voor jou ondersteunend aan besluitvorming, niet leidend.
Een belangrijk onderdeel van de rol is het laten landen van tools en werkprocessen. Simplicate is geïmplementeerd, maar wordt nog niet optimaal benut. Ook binnen het Microsoft-ecosysteem (Teams, Planner, Outlook) is winst te behalen in samenhang en consistent gebruik. Jij zorgt voor adoptie, niet door systemen op te leggen, maar door ze logisch te verbinden aan het dagelijkse werk.
Je stuurt de Management & Team Assistant aan en werkt nauw samen met finance en HR. Samen zorg je voor een organisatie die rustig draait, ook onder druk, en die meegroeit met het bureau.
Kernverantwoordelijkheden
- Organisatie-inrichting, werkprocessen en overlegstructuur
- Planning, overleg- en rapportageritme en managementinformatie op partnerniveau
- Adoptie en consistent gebruik van tools (o.a. Simplicate, Teams/Planner/Outlook)
- Aansturing en ontwikkeling van de ondersteunende organisatie
Profiel
Je bent een ervaren operations- of organisatiemanager, bij voorkeur in een kennisintensieve of projectgedreven omgeving. Je begrijpt hoe professionals werken en wat zij nodig hebben om goed te kunnen presteren.
Je brengt rust, overzicht en structuur, zonder de inhoud over te nemen. Je schakelt makkelijk tussen strategisch kader en praktische uitvoering en weet wanneer je moet sturen en wanneer je moet laten. Discretie, gevoel voor verhoudingen en een scherp oog voor detail zijn vanzelfsprekend.
Wat we zoeken
- Senior ervaring met organisatieontwikkeling, processen en reporting
- Affiniteit met ontwerp-, architectuur- of creatieve omgevingen
- Vermogen om structuur aan te brengen zonder bureaucratie
- Natuurlijk gezag, rustige stijl en sterke communicatieve vaardigheden
Praktisch
De functie is gevestigd in Rotterdam en omvat 32–40 uur per week. Je werkt nauw samen met de partners en hebt regelmatig contact met onze andere kantoren in Europa. Het salaris en de arbeidsvoorwaarden passen bij een senior rol binnen een architectenbureau.
Heb je interesse om CITYFÖRSTER organisatorisch verder te brengen en zo ruimte te maken voor inhoud en kwaliteit? We ontvangen graag je reactie met CV en een korte motivatie op application@cityfoerster.net met als onderwerp 'Sollicitatie Head of Operations'.